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Política de Trocas e Devoluções

A Jox Pneus preza pela total satisfação de seus clientes e, por isso, oferece uma política de trocas e devoluções simples, rápida e sem custos.

O cliente pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias úteis após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

As trocas e devoluções são gratuitas, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido — sem sinais de uso, com a embalagem original e acompanhado da nota fiscal.

Para solicitar a troca ou devolução, basta entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail sac@joxpneus.com.br, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nosso atendimento irá orientar todo o processo de forma ágil e transparente, garantindo sua tranquilidade e confiança ao comprar na Jox Pneus.